- En raison du contexte sanitaire actuel et afin de répondre aux mesures gouvernementales dans la lutte contre la menace pandémique du COVID-19, il a été décidé d’adapter les services du SIVOM Nord Allier à cette situation de crise sans précédent.
Nos services administratifs sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h-12h et 14h-17h par téléphone au 04 70 43 92 44 , par courrier postal ou électronique à l’adresse suivante : sivom-nordallier@sivom-nordallier.fr.
Le répondeur d’astreinte pour les urgences techniques sera accessible 7j/7, 24h/24 au numéro habituel 04 70 43 92 44.
L’accès à l’accueil se fait de manière régulée et en respectant les consignes suivantes :
- Maximum 1 personne en même temps,
- Le port du masque grand public est obligatoire,
- Utilisation de votre propre stylo,
- Se laver les mains soigneusement avec une solution hydro-alcoolique à votre disposition à l’entrée,
- Respect d’une distance d’un mètre entre les personnes qui restent à l’extérieur de l’accueil,
Afin de respecter le travail de nos agents de terrain, nos abonnés sont tenus de respecter les consignes suivantes :
- La zone d’intervention de l’agent sera nettoyée et facilement accessible. Celui-ci ne doit pas avoir à manipuler des objets ou meubles pour accéder au compteur ou au regard.
- Les portes seront ouvertes et les lumières allumées.
- Le port du masque est rendu obligatoire dans les espaces clos et partagés pour l’agent et l’abonné.
- Le particulier devra respecter une distance de sécurité supérieur à un mètre.
- L’abonné devra se munir de son propre stylo.
Toutes nos équipes restent mobilisées pour assurer la continuité du service public de l’eau et de l’assainissement
